WebTappeti.it
info@webalfombras.es

GARANTÍA

SE LO PONEMOS FÁCIL

Si no está satisfecho con el artículo que ha adquirido y decide devolverlo, tendrá que seguir estos simples pasos:
1.    Envíe un e-mail a devolucion@webalfombras.es, o si lo prefiere puede llamarnos al número 035/515349.
2.    Enrolle la alfombra con el embalaje de la entrega o con un material apropiado para el transporte.
3.    El mensajero, al que llamaremos nosotros, pasará por su domicilio para retirar el producto devuelto.
4.    Tan pronto recibamos la alfombra procederemos al reembolso

GARANTÍA

  1. Nuestro objetivo es garantizar una completa satisfacción del cliente. Si después de recibir la mercancía, el cliente decide devolverla, tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin ninguna penalización (según el código italiano de consumo D.L. 21 de febrero de 2014 n°. 21, relativo a las normas europeas sobre comercio electrónico en aplicación de la Directiva 2011/83/UE).

  2. Para ejercer este derecho, el cliente deberá, dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción de la mercancía, escribir un e-mail a devolucion@webalfombras.es informando de su intención de retracto, los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
    Tras haber recibido dicha comunicación, Webalfombras se pondrá en contacto con el cliente para organizar la devolución (de otra maner el cliente podrá devolver la mercancía a través de un servicio de mensajería de su elección). El cliente dispondrá de los 14 días posteriores para devolver la mercancía.

  3. No obstante, el derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes cláusulas: Por ley, el pago de los gastos relacionados con la devolución del producto será a cargo del cliente, asciende a 25,00 euros por compra si la devolución será organizada por Webalfombras. El artículo se devolverá intacto, en las mismas condiciones que presentaba en el momento de la recepción. El artículo deberá entregarse debidamente embalado en el MISMO EMBALAJE utilizado para su envío al cliente. No se aceptarán otros tipos de embalajes, embalajes insuficientes para garantizar la integridad del artículo o que resulten dañados durante el transporte. En dicho caso, la alfombra se pondrá a disposición del cliente para su devolución, anulándose temporalmente la solicitud dedesistimiento.

  4. Tan pronto como recibamos el producto, y una vez verificada la integridad del mismo, Webalfombras pasará a ordenar el reembolso al Cliente el importe abonado (a excepción de los gastos de devolución de 25,00 euros por comprasi la devolución será organizada por Webalfombras). El reembolso será realizado mediante lo mismo medios de pago elegido por el cliente (para el contrarreembolso será mediante transferencia bancaria). O bien, a elección del cliente, utilizará dicho crédito para sustituir la alfombra o comprar una diferente. Webalfombras no reembolsará los gastos adicional de entrega elegidos por el cliente (suplemento pago en contrarrembolso).

  5. Webalfombras examina cuidadosamente las alfombras antes del envío.
    Si se diera el caso de que la alfombra presentase defectos o anomalías, Webalfombras reembolsará íntegramente el importe abonado y correrán de su cuenta todos los gastos de devolución. Según el código italiano de consumo (actualmente en vigor), el cliente tendrá que notificar el defecto de conformidad durante los 60 días consiguientes a su descubrimiento. Si se notifica antes de 6 meses de la entrega, no será necesario demostrar el defecto. En caso de que se notifique entre los 6 meses y los 2 años de la entrega, será necesario demostrar el defecto de conformidad mediante una peritación con cargo al cliente.

  6. Conforme a la ley, quedan excluidos del desistimiento los productos fabricados "A MEDIDA" por petición expresa del cliente y los pedidos con emisión de factura fiscal.


El carrito contiene:
0 produit/s
Total: € 0,00

Webtappeti - Vendita online tappeti moderni Acquisti sicuri di tappeti. Sito specializzato nella vendita online di tappeti moderni. Webtappeti - Vendita online tappeti moderni eKomi 4.8/ 5
1146 feedback

USUARIOS REGISTRADOS
Webalfombras - CIF: IT02968150165 - R.E.A. BG n.338168 - C.F. e Reg. Imprese Bérgamo (Italia) n. VNIFBA64L18D952U  | Créditos
Todos los estampados están protegidos mediante copyright internacional. Queda prohibida toda reproducción no autorizada de las imágenes y del contenido de la web. Cualquier infracción se castigará por vía legal.